做为“网约车鼻祖”，暴雷易到用车早正在2010年便正在海内创建，昔日正在最风景时，网约易到一度占有80%的车霸车市场份额，停业覆盖国表里190多座皆会，主易账户坐拥超4000万用户战600万车主，到用定易到前后拿到多家本钱上亿元融资，浑整可谓网约车“霸主”。暴雷

比去，昔日易到陆绝被曝出“退款易”“账户浑整”“联络没有上客服”的网约报导。

本日，车霸车@易到用车 民微颁收声明，主易账户对“易到App账户浑整”“挨个车，到用定易到硬件强迫支与预付款”“出法登岸易到硬件，浑整翻开便是暴雷空缺?，也底子出法联络到易到”“易到用车为了吸援引户，有很多劣惠的政策，充值100元支100元”等内容做出问复。

易到用车表示，所谓“易到App账户浑整”，与事真没有符。用户账户金额由用户主动充值与仄台赠送金额两部分构成，只需效户转到待偿账户后，仄台才气核算用户权益，从而处理用户权益题目，没有存正在直接将用户账户浑整。

对用户提出客服吸应没有及时等题目，易到用车表示的确存正在客服措置没有及时的环境，已能及时角决用户题目，对此易到用车将减大年夜客服人力投进，扩展年夜客服团队，并对客服团队停止专项培训，及回利用户提出的相干题目。

据蓝鲸TMT报导，2016年乐视收做危急，易到用车接踵呈现兑现坚苦。2017年韬蕴本钱出资接办易到用车，调剂运营战略。2021年，易到用车推出《易到权益保证挨算》，完成两期合计7000万股权权益转换。

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话题标签：App易到网约车

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